Kết nối Workspace MCP Notiondesk với Claude để xem thông tin không gian làm việc và thực hiện các thao tác Notiondesk được hỗ trợ trực tiếp từ các cuộc hội thoại Claude của bạn.
Kết nối này sử dụng OAuth và tuân theo quyền hạn của đồng đội Notiondesk người đã ủy quyền cho nó.
Trước khi bạn bắt đầu
Hãy đảm bảo:
- Workspace MCP được bật cho ít nhất một trung tâm trợ giúp Notiondesk
- Bạn có thể đăng nhập vào không gian làm việc Notiondesk mà bạn muốn kết nối.
- Tài khoản Claude của bạn cho phép sử dụng các trình kết nối tùy chỉnh.
Nếu Workspace MCP chưa được bật, hãy xem phần Bật Workspace MCP trong Notiondesk .
Kết nối Notiondesk từ bảng điều khiển
Cách dễ nhất để bắt đầu là từ Notiondesk:
- Mở bảng điều khiển Notiondesk của bạn
- Chọn trung tâm trợ giúp nơi Workspace MCP được bật.
- Vào Cài đặt → Chung
- Tìm phần Workspace MCP
- Mở trình cài đặt trong ứng dụng của bạn.
- Chọn Claude
- Nhấp vào Thêm vào Claude
Claude mở thiết lập kết nối.
Kết nối tài khoản Claude cá nhân
Bạn cũng có thể thêm Notiondesk theo cách thủ công từ Claude.
- Mở Tùy chỉnh → Kết nối trong Claude
- Nhấp vào nút +
- Chọn Thêm trình kết nối tùy chỉnh
- Nhập thông tin kết nối Notiondesk:
Name: Notiondesk MCP
URL: https://mcp.notiondesk.so/mcp- Thêm đầu nối.
- Hoàn tất quá trình xác thực OAuth Notiondesk khi được yêu cầu.
Bạn không cần cung cấp trực tiếp thông tin đăng nhập Notiondesk của mình cho Claude. Quá trình xác thực được hoàn tất thông qua luồng OAuth Notiondesk.
Kết nối với nhóm Claude hoặc doanh nghiệp của bạn.
Đối với các tổ chức Claude Team và Enterprise, Chủ sở hữu hoặc Chủ sở hữu chính phải thêm trình kết nối tùy chỉnh vào tổ chức trước.
Chủ sở hữu tổ chức nên:
- Mở cài đặt Tổ chức → Trình kết nối .
- Nhấp vào Thêm .
- Chọn Tùy chỉnh → Web .
- Đi vào:__ĐƯỢC BẢO TỒN_8__
- Thêm đầu nối.
Sau khi Notiondesk MCP khả dụng cho toàn tổ chức, mỗi thành viên trong nhóm có thể kết nối tài khoản Notiondesk của riêng mình.
Để kết nối:
- Mở Tùy chỉnh → Kết nối .
- Tìm Notiondesk MCP .
- Nhấp vào Kết nối .
- Hoàn tất ủy quyền OAuth Notiondesk.
Kết nối của mỗi thành viên trong nhóm tuân theo quyền Notiondesk riêng của họ.
Việc thêm Notiondesk MCP vào tổ chức Claude không tự động cấp cho mọi thành viên nhóm quyền truy cập vào cùng dữ liệu Notiondesk.
Bật Notiondesk MCP trong cuộc hội thoại
Sau khi kết nối Notiondesk, hãy kích hoạt nó trong cuộc hội thoại Claude mà bạn muốn sử dụng.
- Bắt đầu một cuộc trò chuyện mới với Claude
- Nhấp vào nút + bên cạnh trường tin nhắn.
- Đầu nối mở
- Kích hoạt Notiondesk MCP
Bạn có thể bật hoặc tắt trình kết nối cho từng cuộc hội thoại riêng lẻ.
Xác minh kết nối
Bắt đầu với yêu cầu chỉ đọc:
Claude nên quay lại các trung tâm trợ giúp nơi:
List the Notiondesk help centers I can access.- Chế độ MCP cho không gian làm việc đã được kích hoạt.
- Tài khoản Notiondesk của bạn có quyền truy cập.
Sau đó, hãy thử đưa ra yêu cầu cụ thể hơn:
Bạn cũng có thể thử nghiệm:
Việc bắt đầu bằng các yêu cầu chỉ đọc giúp dễ dàng xác nhận rằng Claude đã kết nối với không gian làm việc chính xác trước khi thực hiện các thao tác.
Thực hiện các hành động từ Claude
Nếu vai trò Notiondesk của bạn cho phép, Claude có thể thực hiện các hành động MCP Không gian làm việc được hỗ trợ.
Ví dụ:
Hoặc:
Các hành động khả dụng phụ thuộc vào vai trò của bạn và các trung tâm trợ giúp mà bạn có thể truy cập.
Kết nối nhiều trung tâm hỗ trợ
Một đầu nối Claude có thể truy cập nhiều trung tâm trợ giúp Notiondesk.
Trung tâm hỗ trợ sẽ hoạt động khi:
Show the sync status for my main help center.Show me the latest negative article feedback.Review the recent AI Chatbot conversations.Trigger a sync for my main help center.Check the French translation status and show me which articles still need translation.- Workspace MCP đã được kích hoạt cho trung tâm trợ giúp đó.
- Tài khoản Notiondesk của bạn có quyền truy cập vào đó.
Bạn không cần tạo một trình kết nối Claude riêng biệt cho mỗi trung tâm trợ giúp.
Khi làm việc với nhiều trung tâm trợ giúp, hãy chỉ rõ trung tâm nào Claude nên sử dụng trong lời nhắc của bạn.
Ví dụ:
Khắc phục sự cố
Review article feedback for the Acme Developer help center from the last 30 days. Notiondesk MCP không xuất hiện trong Claude
Mở Tùy chỉnh → Đầu nối và xác nhận rằng Notiondesk MCP đã được thêm và kết nối.
Đối với tài khoản Nhóm hoặc Doanh nghiệp, Chủ sở hữu hoặc Chủ sở hữu chính phải cấp quyền truy cập cho tổ chức trước khi các thành viên có thể kết nối.
Trung tâm trợ giúp bị thiếu
Hãy kiểm tra điều này:
- Workspace MCP đã được kích hoạt cho trung tâm trợ giúp đó.
- Tài khoản Notiondesk của bạn có quyền truy cập vào nó.
Claude không thể truy cập trung tâm trợ giúp vì tài khoản Notiondesk được sử dụng trong quá trình xác thực không khả dụng.
Một số thao tác bị thiếu.
Không gian làm việc MCP tuân theo vai trò Notiondesk của bạn.
Do đó, Người xem và Quản trị viên kết nối cùng một tài khoản Claude có thể có các công cụ Notiondesk khác nhau.
Xem chi tiết về vai trò, quyền hạn và bảo mật của Workspace MCP .
Ngắt kết nối Notiondesk khỏi Claude
Để ngắt kết nối tài khoản Notiondesk của bạn khỏi Claude:
- Mở Tùy chỉnh → Đầu nối
- Tìm Notiondesk MCP
- Mở cài đặt kết nối của nó
- Ngắt kết nối
Việc ngắt kết nối Claude không vô hiệu hóa Workspace MCP cho trung tâm trợ giúp hoặc ảnh hưởng đến kết nối của các đồng đội khác.