Espaço de trabalho
Crie coleções e adicione novos artigos ou gerencie seus espaços de trabalho.
25 artigos
Como sincronizar sua central de ajuda com o Notion?
Gerencie a sincronização automática ou manual da base de conhecimento e aprenda a sincronizar artigos individuais.
Use coleções para organizar seus artigos
Crie coleções que os clientes possam navegar facilmente.
Como configurar um domínio personalizado para minha central de ajuda?
Este artigo orientará você na configuração de um domínio personalizado para sua central de ajuda do Notiondesk!
Como adicionar artigos a várias coleções?
Como é possível adicionar um artigo em várias coleções
Impedir que mecanismos de busca rastreiem e indexem sua Central de Ajuda
Você pode impedir que mecanismos de busca indexem sua Central de Ajuda
Como usar proteção por senha para minha Central de Ajuda?
Adicione proteção por senha ao seu conteúdo
Mostrar um índice em seus artigos
Adicionar um esboço da estrutura do seu artigo para facilitar a navegação dos leitores.
Como alterar o idioma padrão da minha Central de Ajuda?
Definir o idioma padrão da sua Central de Ajuda
Como alterar o subdomínio padrão da minha Central de Ajuda?
Você pode alterar o subdomínio padrão da sua Central de Ajuda.
Formate seus artigos com o Notion
Blocos do Notion suportados para formatar seus artigos. Descubra quais são suportados e quais não são suportados.
Altere a ordem dos seus artigos
Melhore a legibilidade para seus clientes alterando a ordem dos seus artigos
Altere a ordem das suas coleções
Altere a ordem das suas coleções para facilitar a navegação.
Use o Notion para escrever artigos para seus clientes
Como usar o Notion e o Notiondesk para escrever e publicar artigos para seus clientes.
Adicionar propriedade “Sub Collections” ao banco de dados de coleções
Como atualizar o banco de dados de coleções para adicionar a propriedade “Sub Collections”
Adicionar propriedade “Position” ao banco de dados Notion
Como atualizar o banco de dados Articles and Collections para adicionar a propriedade “Position”
Como incorporar sua Central de Ajuda em uma página do Notion?
Você pode incorporar facilmente sua Central de Ajuda em uma página do Notion!
Restringindo o acesso à central de ajuda a usuários conectados
Proteja sua central de ajuda com acesso restrito usando contas de convidados e funções atribuídas.
Gerenciar publicação de artigos com o status "Revisão"
Use o status Revisão para editar e gerenciar atualizações de artigos antes de publicá-los na sua central de ajuda.
Suporte a vários idiomas na sua Central de Ajuda
Saiba como habilitar o suporte multilíngue na sua Central de Ajuda para atender melhor os clientes internacionais.
Configurando permissões de visualização para artigos com base em funções de usuário
Como criar permissões de visualização personalizadas para artigos na sua central de ajuda do Notion.
Crie várias Centrais de Ajuda
Como usar a Multi Help Center para criar bases de conhecimento distintas para diferentes produtos, marcas ou segmentos de clientes.
Posso localizar o idioma da Central de Ajuda?
Escolha um ou vários idiomas para aprimorar a experiência do usuário da sua Central de Ajuda.
Como filtrar artigos?
Você pode filtrar seus artigos por status, idioma e coleções para gerenciar e organizar seu conteúdo facilmente.
Como adicionar subcoleção a várias coleções pai
Aprenda a vincular uma subcoleção a várias coleções pai e simplificar a organização da central de ajuda.
Adicione a propriedade “Visible to” ao banco de dados de artigos no Notion
Como atualizar o banco de dados de artigos para adicionar a propriedade “Visível para”.