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Crea colecciones y añade nuevos artículos, o gestiona tus espacios de trabajo.
26 artículos
¿Cómo sincronizar su centro de ayuda con Notion?
Gestione la sincronización automática o manual de la base de conocimientos y aprenda a sincronizar artículos individuales.
Utiliza colecciones para organizar tus artículos
Cree colecciones que los clientes puedan consultar fácilmente.
¿Cómo añadir artículos a varias colecciones?
Cómo es posible añadir un artículo en varias colecciones
¿Cómo configurar un dominio personalizado para mi centro de ayuda?
Este artículo le guiará a través de la configuración de un dominio personalizado para su centro de ayuda Notiondesk.
Evitar que los motores de búsqueda rastreen e indexen tu Centro de ayuda
Puedes evitar que los motores de búsqueda indexen tu Centro de ayuda
¿Cómo usar la protección con contraseña para mi Centro de ayuda?
Agregar protección con contraseña a tu contenido
Mostrar un índice en tus artículos
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¿Cómo cambiar el idioma predeterminado de mi Centro de ayuda?
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¿Cómo puedo cambiar el subdominio predeterminado de mi Centro de ayuda?
Puedes cambiar el subdominio predeterminado de tu Centro de ayuda.
Usa Notion para escribir artículos para tus clientes
Cómo usar Notion y Notiondesk para escribir y publicar artículos para tus clientes.
Cambiar el orden de tus colecciones
Cambia el orden de tus colecciones para facilitar su navegación.
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Mejora la legibilidad para tus clientes cambiando el orden de tus artículos
Formatea tus artículos con Notion
Bloques de Notion compatibles para formatear tus artículos. Descubre cuáles están soportados y cuáles no.
Agregar la propiedad "Posición" a la base de datos de Notion
Cómo actualizar la base de datos de Artículos y Colecciones para agregar la propiedad "Posición”
Agregar la propiedad "Sub Colecciones" a la base de datos de Colecciones
Cómo actualizar la base de datos de Colecciones para agregar la propiedad "Sub Colecciones”
Obtenga comentarios sobre el artículo con reacciones
Habilite los comentarios de los artículos para recopilar información y mejorar el contenido de su centro de ayuda en función de los comentarios de los clientes.
Crear varios Centros de ayuda
Cómo utilizar el centro de ayuda múltiple para crear bases de conocimientos distintas para diferentes productos, marcas o segmentos de clientes.
Restringir el acceso al Centro de ayuda a usuarios registrados
Protege tu Centro de ayuda con acceso restringido usando cuentas de invitado y roles asignados.
¿Cómo integrar tu Centro de ayuda en una página de Notion?
¡Puedes integrar fácilmente tu Centro de ayuda en una página de Notion!
Cómo agregar una subcolección a múltiples colecciones principales
Aprende a vincular una subcolección a múltiples colecciones principales y simplificar la organización del Centro de ayuda.
Gestionar la publicación de artículos con el estado "Revisión”
Usa el estado de revisión para editar y gestionar las actualizaciones de artículos antes de publicarlos en tu Centro de ayuda.
Configurar permisos de visualización de artículos según roles de usuario
Cómo crear permisos de visualización personalizados para artículos en tu Centro de ayuda de Notion.
¿Puedo localizar el idioma del Centro de ayuda?
Elige uno o varios idiomas para mejorar la experiencia del usuario de tu Centro de ayuda.
Agregar la propiedad "Visible para" a la base de datos de Artículos en Notion
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Admite varios idiomas en el Centro de ayuda
Aprenda a activar el soporte multilingüe en su Centro de ayuda para atender mejor a los clientes internacionales.
¿Cómo filtrar artículos?
Puede filtrar sus artículos por estado, idioma y colecciones para administrar y organizar fácilmente su contenido.