Không gian làm việc
Tạo bộ sưu tập và thêm bài viết mới hoặc quản lý không gian làm việc của bạn.
25 bài viết
Làm thế nào để đồng bộ hóa trung tâm trợ giúp của bạn với Notion?
Quản lý đồng bộ hóa cơ sở kiến thức tự động hoặc thủ công và tìm hiểu cách đồng bộ hóa từng bài viết.
Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp các bài viết của bạn
Tạo bộ sưu tập mà khách hàng có thể dễ dàng duyệt.
Làm thế nào để thiết lập tên miền tùy chỉnh cho trung tâm trợ giúp của tôi?
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn thiết lập tên miền tùy chỉnh cho trung tâm trợ giúp Notiondesk của bạn!
Làm thế nào để thêm bài viết vào nhiều bộ sưu tập?
Làm thế nào để có thể thêm một bài viết vào nhiều bộ sưu tập
Ngăn công cụ tìm kiếm thu thập và lập chỉ mục Trung tâm trợ giúp của bạn
Bạn có thể ngăn công cụ tìm kiếm lập chỉ mục Trung tâm trợ giúp của bạn
Làm thế nào để sử dụng bảo vệ bằng mật khẩu cho Trung tâm trợ giúp của tôi?
Thêm bảo vệ bằng mật khẩu vào nội dung của bạn
Hiển thị mục lục trong bài viết của bạn
Thêm phác thảo về cấu trúc bài viết của bạn để giúp người đọc điều hướng dễ dàng hơn.
Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ mặc định cho Trung tâm trợ giúp của tôi?
Đặt ngôn ngữ mặc định cho Trung tâm trợ giúp của bạn
Làm thế nào để thay đổi tên miền phụ mặc định của Trung tâm trợ giúp của tôi?
Bạn có thể thay đổi tên miền phụ mặc định của trung tâm trợ giúp của mình.
Định dạng bài viết của bạn bằng Notion
Các khối Notion được hỗ trợ để định dạng bài viết của bạn. Tìm khối nào được hỗ trợ và không được hỗ trợ.
Thay đổi thứ tự bài viết của bạn
Cải thiện khả năng đọc cho khách hàng của bạn bằng cách thay đổi thứ tự bài viết của bạn
Thay đổi thứ tự bộ sưu tập của bạn
Thay đổi thứ tự các bộ sưu tập của bạn để dễ duyệt hơn.
Sử dụng Notion để viết bài viết cho khách hàng của bạn
Cách sử dụng Notion & Notiondesk để viết và xuất bản bài viết cho khách hàng của bạn.
Thêm thuộc tính “Sub Collections” vào cơ sở dữ liệu Collections
Cách cập nhật cơ sở dữ liệu Collections để thêm thuộc tính “Sub Collections”
Thêm thuộc tính “Position” vào cơ sở dữ liệu Notion
Cách cập nhật cơ sở dữ liệu Articles and Collections để thêm thuộc tính “Position”
Làm thế nào để nhúng Trung tâm trợ giúp của bạn vào trang Notion?
Bạn có thể dễ dàng nhúng trung tâm trợ giúp của mình vào trang Notion!
Hạn chế quyền truy cập vào trung tâm trợ giúp đối với người dùng đã đăng nhập
Bảo vệ trung tâm trợ giúp của bạn bằng cách hạn chế quyền truy cập bằng tài khoản khách và vai trò được chỉ định.
Quản lý việc xuất bản bài viết với trạng thái "Đánh giá"
Sử dụng trạng thái Đánh giá để chỉnh sửa và quản lý các bản cập nhật bài viết trước khi xuất bản chúng lên trung tâm trợ giúp của bạn.
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ trong Trung tâm trợ giúp của bạn
Tìm hiểu cách bật hỗ trợ đa ngôn ngữ trong Trung tâm trợ giúp của bạn để phục vụ khách hàng quốc tế tốt hơn.
Thiết lập quyền xem cho các bài viết dựa trên vai trò của người dùng
Cách tạo quyền xem tùy chỉnh cho bài viết trong trung tâm trợ giúp Notion của bạn.
Tạo nhiều Trung tâm trợ giúp
Cách sử dụng Multi Help Center để tạo cơ sở kiến thức riêng biệt cho các sản phẩm, thương hiệu hoặc phân khúc khách hàng khác nhau.
Làm thế nào để lọc Bài viết?
Bạn có thể lọc bài viết theo trạng thái, ngôn ngữ và bộ sưu tập để dễ dàng quản lý và sắp xếp nội dung.
Tôi có thể bản địa hóa ngôn ngữ của Trung tâm trợ giúp không?
Chọn một hoặc nhiều ngôn ngữ để nâng cao trải nghiệm người dùng của Trung tâm trợ giúp.
Cách thêm bộ sưu tập con vào nhiều bộ sưu tập cha
Tìm hiểu cách liên kết một bộ sưu tập con với nhiều bộ sưu tập cha và đơn giản hóa việc tổ chức trung tâm trợ giúp.
Thêm thuộc tính “Visible to” vào cơ sở dữ liệu Articles trên Notion
Cách cập nhật cơ sở dữ liệu Articles để thêm thuộc tính “Visible to”.