AIと自動化

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AIを活用したツールと自動化

19 記事

AI自動翻訳の始め方

特別な手間をかけずに、ヘルプセンターを瞬時にグローバル化できます。

選択した記事の AI 翻訳を手動で起動する

AI自動翻訳を使用してNotiondeskの記事を手動で翻訳する方法を学びます

AI自動翻訳に関するよくある質問

AI自動翻訳に関するよくある質問への回答

翻訳用語集:保護および管理用語

翻訳用語集を使って、AIによる自動翻訳を制御しましょう。ブランド名を翻訳から保護したり、特定の用語をすべての言語で一貫して翻訳するように強制したりできます。

AI翻訳の動作をカスタマイズする

自動AI翻訳の動作を制御するには、すべての言語でブランドのトーンやスタイル設定を行い、ブランドイメージに合うように調整します。

AIによる自動翻訳の料金設定と請求

Notiondesk の自動AI翻訳の料金体系について理解しましょう。文字数ベースの料金設定、無料利用枠の制限、利用状況の追跡、月間上限についてご確認ください。

自動AI翻訳用のカスタム指示を追加する

自動AI翻訳をガイドする言語固有のカスタム指示を追加します。ヘルプセンターのコンテンツを、さまざまな対象ユーザーや文化的背景に合わせてどのように翻訳するかを制御します。

AIチャットボットを設定して有効化する

ヘルプセンターで Notiondesk AI チャットボットを有効にし、AI 検索をアクティブ化するための手順ガイド。

ガイダンス付きのカスタム手順を追加する

AIチャットボットをカスタム指示でトレーニングしましょう。用語を管理し、具体的な質問に対応し、サポートポリシーに合致させるために、平易な言葉でガイダンスを作成してください。

AIチャットボットの概要

Notiondesk AIチャットボットは、ヘルプセンターの記事を活用して、訪問者の質問に即座に回答します。24時間365日利用可能で、トレーニングは不要です。

ガイダンスのベストプラクティスと事例

効果的なAIチャットボットのガイダンスの書き方を学びましょう。明確な指示を作成するためのベストプラクティスに加え、コミュニケーションスタイル、コンテンツソースなどに関するすぐに使える例をご紹介します。

AIチャットボットの使用制限とアラートを管理する

AIチャットボットの支出を管理するために、月間目標額の上限を設定し、メールアラートを設定してください。

チャットボットへのアクセスをログインユーザーのみに制限する

ログインユーザーのみにアクセスを制限することで、AIチャットボットの利用権限を管理できます。

ヘルプセンターでのAI検索の表示方法を設定します。

ヘルプセンターにおけるAIチャットボットの表示方法を選択してください。モーダル表示またはサイドパネル表示を設定し、パネルの位置を指定できます。

AIチャットボットのトーンと回答の長さをカスタマイズ

AIチャットボットのコミュニケーション方法を調整しましょう。ブランドのスタイルに合わせて、声のトーンや回答の長さを設定し、一貫性のあるサポートを提供できます。

チャットボットの会話内容を確認する

会話内容をレビューすることで、AIチャットボットのパフォーマンスを監視できます。訪問者がどのような質問をしたか、チャットボットがどのように応答したか、どの記事が使用されたかを確認できます。

AIチャットボットの解決と課金について

AI チャットボットの解決策とは何か、またその測定方法と課金方法を説明します。

ヘルプセンターでAI最適化を設定する

AI 対応ドキュメント用に llms.txt、Markdown エクスポート、AI コンテキスト メニューを使用して AI 最適化を設定する方法。

GEO / AI最適化入門

GEO、llms.txt、クリーンなドキュメントを使用してヘルプ センターを AI 対応にし、より正確な顧客回答を実現します。